Política de envío

El tiempo de entrega cuenta a partir del día de la confirmación de la compra. Cuando se aprueba el pago con tarjeta débito o crédito, se envía al correo electrónico del cliente una notificación con la confirmación del pedido y comienza el proceso del envío. Si se paga en efectivo a través de Baloto o Efecty, se envía al correo electrónico un número de referencia o código y valor de pago, y se tiene 3 días hábiles para efectuar el pago. 

Los envíos a Bogotá se despachan a través de mensajería urbana y se entregan en el mismo día o hasta en 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de la prenda y el punto de venta que lo despache.

 Los pedidos de fuera de Bogotá y del país, se despachan con los courrier aliados, y se entregan de 2 a 7 días hábiles dependiendo del destino. No somos responsables de las demoras o inconvenientes que surgan con el transporte aéreo.

Si no hay nadie que reciba el paquete, la transportadora hace hasta 2 intentos de entrega al mismo domicilio. Sino se devuelve a la bodega de la transportadora y nos ponemos en comunicación con el cliente para determinar la entrega. Cualquier inquietud sobre el costo o tiempo de entrega, con gusto la atendemos en el correo de Servicio al Cliente: clientebendita@gmail.com